Var hittar jag det rätta filtret?

Vår produktlista är täckande och lätt att använda. Du kan också ringa till HL Groups kundtjänst tfn. 0207 445 360, de ger gärna råd.

Jag har det tidigare filtrets reservdelsnummer. Var hittar jag M-Filters motsvarande nummer?

Vår produktlista översätter jämförelsenummer till M-Filters nummer. Skriv in det nummer du har i jämförelsetabellen och tryck ”Sök”. Du kan också ringa till HL Groups kundtjänst tfn. 0207 445 360, de hjälper att hitta ett lämpligt filter.

Jag vill hitta ett filter på basis av dimensioner, hur kan man göra det?

I vår produktlista finns dimensioneringstabeller. Du kan söka filter i olika grupper och begränsa listan genom att skriva in sökvärde. Fulla oljefilter ska dock i första hand sökas i listdelen.

Var kan jag köpa M-Filters filter?

M-Filters försäljningsnätverk är brett. Du kan också ringa till HL Groups kundtjänst tfn. 0207 445 360.

Hur ofta ska ett filter bytas ut?

Bytesmellanrummet bestämmer alltid motorns/fordonets tillverkare. Se rätt bytesmellanrum i instruktions- eller servicehandboken.

Hur kasserar jag ett använt filter?

Använda olje- och bränslefilter klassificeras som farligt avfall. Kassera dessa enligt din hemkommuns anvisningar genom att föra dem till plats avsedd för farligt avfall, till exempel återvinningsstation.

Luftfilter kan också föras med andra filter till återvinningsstation. Enskilda luftfilter kan läggas med hushållsavfallet i ditt eget sopkärl.

Rent förpackningsmaterial kan återvinnas efter dess kvalitet (plast, kartong).

Jag är inte nöjd med filtret jag köpte. Hur gör jag en reklamation?

Du kan ta direkt kontakt med HL Groups webbsidor (återförsäljarens reklamationsformulär) eller per telefon tfn. 0207 445 360. Vi reder ut saken tillsammans.

Du slänger väl inte filtret du köpte i soporna. Vi ber ofta att skicka det reklamerade filter till oss fr undersökning, självklart utan kostnad. Från undersökningarna får vi viktig information, men vilken vi kan förbättra vår verksamhet i fortsättningen.

Hur tolkar jag produktnumreringen?

Produkternas numrering är tydlig,

• Patronernas produktnummer börjar på 1…,
• Fulla filters produktnummer börjar på 3…,
• Bränslefilters produktnummer börjar på 4…,
• Luftfilters produktnummer börjar på 6…,
• Friskluftfilters produktnummer börjar på 8…
• Ny produkt kommer alltid med växande nummer.